Twitter - Conceitos, Estratégias e Ferramentas, por Martha Gabriel

Para quem precisa saber mais sobre Twitter

Twitter - Conceitos, Estratégias e Ferramentas, por Martha Gabriel

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Por uma causa justa

Posto um email que recebi e faço minhas as palavras de Isabel.

Caros

O SBT acaba de anunciar a arrecadação de 19 milhões para a AACD. Como profissional atuante na área da deficiência não posso deixar de questionar o favorecimento exclusivo a um único centro de reablitação, a todo ano. Claro que o SBT, como emissora privada, tem a liberdade de escolher a quem apoiar, mas quando envolve a sociedade e passa a mensagem de que todas as pessoas com deficiência são beneficiadas por uma única instituição é passar uma desinformação. E mesmo que haja milhões e milhões arrecadados todos os anos (em 2008 foram 18,5 milhões) foi anunciada hoje fila de espera para reabilitação de mais de 30 mil pessoas. É realmente um marketing cruel, pois, por mais que se arrecade nunca será suficiente, pois a fila anunciada nunca diminui.

Amigos com deficiência me contaram que já foram abordados na rua com a frase "eu te ajudei no teleton". Nem todas as pessoas sabem que boa parte dos atendimentos da AACD é paga e que a fila de espera é justamente para os atendimentos gratuitos (se é que existe fila de espera pois no ano passado o IMREA, então Divisão de Reabilitação do HC/SP-DMR prestou atendimento à fila de espera da AACD cedendo atendimento personalizado e cadeiras de rodas a centenas de pessoas). Será que o senhor SS sabe disso? Não seria mais democrático e justo se houvesse apoio da sociedade e de uma emissora de TV a ações e entidades variadas e não a uma única todo ano? E se essa verba anual fosse destinada a políticas públicas que alcançassem pessoas com deficiência em todos os ambientes: família, reabilitação, educação, empregabilidade, acessibilidade, lazer, transporte, esporte?

Essa é apenas uma opinião particular de uma pessoa que questiona obras e doações feitas inclusive, "em nome de Deus", como foi hoje o apelo do dono da emissora, ressaltando ainda mais que as pessoas com deficiência são dignas de caridade e não de cidadania.
Quando pensamos que avançamos, retrocedemos.


Abraços.
Isabel

Maria Isabel da Silva
jornalista-sp

bel_jornalista@yahoo.com.br

Há tempos também me pergunto o porquê de o Teleton contemplar apenas a AACD já que conheço alguns deficientes físicos e mentais que foram tratados em outras instituições pois nunca chegava a vez deles na fila da AACD. E o que sabemos é que a extrema maioria paga.
Inclusive a Luciana Scott (A encontrei aqui) , que escreveu o livro: Sem asas ao amanhecer, relata no texto as dificuldades do tratamento na AACD e na "discriminação" interna com quem não pagava.

Tudo sobre Twitter #not

Aqui você verá alguns links de várias ferramentas e assuntos ligados ao Twitter.

O título já é uma brincadeira com a própria linguagem da ferramenta: Quando colocamos o #not ao final de alguma frase, significa que queremos dizer o contrário ou (obviamente) negar o que já foi dito.

Neste caso, seria impossível ter TODOS os links e falar sobre todas as ferramentas, artigos e possibilidades do Twitter.

Opa, tem "curso" (#not ? ) dizendo que pode... aqui ó q o @cardoso escreveu.

Tirando estas pérolas, e acabando com os pseudo cursos de #comofas (é com S mesmo) offline, vamos aos links:

(Prepare-se para nunca mais dizer: "Ah, mas Twitter é tão sem graça, não entendi nada")




VOCÊ VAI USAR MUITO

Echofon (antigo Twitterfox) - Use o Twitter como usa o MSN: Uma janelinha ao lado. (Só para quem usa o Firefox como browser)

Twitdeck - Ver Twitter pelo site? Isso é para muito iniciantes... Neste vc vê quem te responde, quem te RT, O que estão falando, tudo ao mesmo tempo. Você quem configura.

Migre-Me- :Um dos sites para incurtar as Urls (140 caracteres, lembra? Qto menor, melhor). O Diferencial deste é que mostra o ranking dos mais clicados e você ainda pode acompanhar quem clicou, quantas vezes e quem Retwittou (RT).

Twipic- Poste sua imagem que o link sai automaticamente no Twitter. Os comentários também.


MODO DE USAR / Be-@-Bá

Blog do @roneyb - Ele fez um manual bem explicativo. Vale a pena. Mas pra nível 1.

Segundo UOL... - Mais um manual

Twitcast - Quer relaxar? Quer saber tudo de Twitter (sem o #not) ? Então dá uma escutadinha... Neste podcast você vai conhecer muitas das ferramentas linkadas aqui, além de debates relevantes sobre o tema.

O LIVRO sobre o Twitter - Muitas explicações passo a passo. E-book gratuito.

(IN)UTILITÁRIOS

Twitsig- Transforma seu twitt em imagem (para por em sites/blogs)

Tweepz - Encontre aquela pessoa que você quer seguir. Mesmo que o nick seja algo nada a ver (busca pela Bio, nome, etc.)

Tweepml - Tá cansado em ficar catando as pessoas pra seguir? Quer encontrar um grupo que fale sobre o assunto que te interessa? Então entre aqui. Users separados por categorias e dá pra seguir todos de uma vez só. (Pena que os do Brasil ainda são bem poucos)


BláBláBra - Trend Topics é universal... Mas quer saber o que mais está sendo falado no Brasil sobre qualquer assunto? E o quanto? E por quem? Veja aí!

ARTIGOS

A presença das mídias sociais nas empresas, na comunicação e na relação com as marcas

O Twitter no Mundo dos Negócios e Marcas

How SHOULD Employees Use Social Media?


SLIDES

Como as Mídias Sociais vão acabar com o Marketing Tradicional

#soumaisweb – 7a Edição – Twitter como Ferramenta de Marketing Digital

Slides sobre Redes Sociais

Bonus LINKS

Artigo do O Dia +Vários links


Quer saber mais? Clica aqui e veja esses links e muito mais!

Envergonhada ao extremo. #prontofalei

Vou ser MUITO sincera com vocês. Sei que nem vão levar isso numa boa, já imagino o que vão pensar de mim, mas, eeer, beem, hum, vou falar!

Eu não sabia como utilizar os marcadores!

Achava que era igual as tags, para serem encontradas na web, e não apenas no Blog, pra deixar tudo arrumadinho...hauahuahua Tenho q rir da minha ignorância né (aquela q fala com eufemismos).

Então perdoem esses marcadores repetidos, loucos, quilométricos...

Um dia, quem sabe, arrumo bonitinho.

Mas como comecei ha pouco tempo a postar com os marcadores direitinho, vá em e , que são os mais ajeitadinhos...

E desculpem a burrice da pessoa! hauahua

#prontofalei !!!!

Pesquisando frenéticamente

MAIS UM POST SOBRE A MONOGRAFIA

Queridos, não pude ir à aula hoje. Creio que a #guerracivil também não iria deixar, mesmo se eu pudesse.

Portanto, cá estou eu graças a nossa realidade 2.0 para compartilhar minhas descobertas recentes. Mentira, já não são tão recentes assim.

Relembrando: meu tema é "O uso do Twitter como gestão de relacionamento empresa-cliente" , assunto este que já me rondava bem antes de sonhar em fazer monografia. Tá, mentira de novo. Não era bem o Twitter (mas a gente tem que deixar o tema fechadinho né), eram as mídias sociais, o poder que elas têm de alavancar empresas, de criar um espaço propício para o contato direto com o seu consumidor, a possibilidade do presidente da empresa falar com o chão de fábrica e com o cliente que compra seu produto final e faz o esperado boca-a-boca (positivo ou não).

Ok, ok, vai me dizer que os blogs também serviam para isso. Mas não com este grau de intimidade. Não com esta possibilidade de pesquisa e de "investigação" a pouco custo e sem perda de tempo. Afinal, não é o leitor que vai até o blog da empresa, mas a empresa que pode "ir atrás" do seu consumidor. Com a chegada do Twitter, pode, literalmente, segui-lo!

Participei de várias palestras, encontros, li artigos, blogs conceituados, conversei com profissionais de mídia sociais, debati com professores... Tudo isto através do Twitter (mesmo as presenciais, soube pelo TT). Afinal, adoro esta metonímia, nada melhor que usar a própria ferramenta para comprovar sua eficácia, não é mesmo?

Então este post fica por aqui, mas podem procurar por muitos mais que vou postando separadamente para dar a vez aos coleguinhas e não cansar a vista e a paciência de vocês.

Sobre Twitter e Monografia

Para quem está estudando e pesquisando o tema TWITTER (como eu e a Ingrid ), #ficaadica para as palestras gratuitas que acontecem agora em outubro. E o melhor, são on line! Nada de perder tempo e grana para se informar! Conheço os palestrantes e posso afirmar que têm propriedade no assunto!

Palestra: 140 caracteres é muito mais do que você imagina
Descrição: O Twitter não é só uma nova forma de se comunicar, mas também uma nova era da comunicação, mostrando que o tempo não é mais o mesmo de alguns (poucos) anos atrás.
Palestrante: Leandro Bravo (@lebravo)
Data/hora: 03/10/09 14:00

Título: Twitter: A fronteira entre o real online e o real offline
Descrição: O Twitter vem resistindo às tentativas de classificação sendo chamado comumente de microblog por falta de nome melhor.Entretanto é provável que ele seja o primeiro de uma nova categoria de aplicativos que surge para fundir o virtual e o real criando um novo tipo de espaço de convivência.
A Internet nos premitiu criar um espaço virtual para registrar todo conhecimento humano e estender nossos relacionamentos e a chegada do acesso a dispositivos móveis cria um universo de novas possibilidades de extensão do real.
Palestrante: Roney Belhassof (@Roneyb)
Data/hora: 10/10/09 14:00

Para mais informações e se inscrever, clique aqui.

Eu twitto, tu retwittas...

POST para MONOGRAFIA...

Sempre que uma nova ferramenta no mundo cyber se apresenta há um "boom" característico e logo depois vai declinando de interesse. O Brasil já se mostrou como o melhor mercado para as platoformas de rede social. Isto pode ser explicado pela nossa cultura, por sermos já naturalmente sociais. Daí termos o maior número de usuários no Orkut, MSN e agora no Twitter.

O Twitter, apesar de estar no auge do sucesso por aqui (desde as celebridades, passando por fakes, blogueiros, comediantes até políticos), foi criado há aproximadamente 3 anos. A intenção era manter as pessoas conectadas entre si ao responderem a frase: "What are you doing?" (O que você está fazendo?) em 140 caracteres. Ou seja, um microblog onde poderia expor suas ações.

Mas ele se tornou bem mais que isto. E hoje representa uma forma de expressar idéias, sentimentos, contar o que há de novo na internet e, por que não, fazer negócios? Já temos muitos cases de sucesso de empresas que através do Twitter aumentaram seu faturamento (DELL, por exemplo).

As vantagens são muitas, porém é preciso ter cuidado para não querer "pegar a onda e acabar afogado". É o que tem acontecido com muitas empresas que não conhecem a dimensão que o Twitter pode ter tanto para ajudar na aproximação com o cliente, quanto para afastá-lo de vez.

Por isto acho interessante pesquisar enquanto há as promessas ilusórias de sucesso fácil e o entusiasmo entre os "twitteiros" e empresas.

Pretendo mostrar o USO DO TWITTER COMO FERRAMENTA CORPORATIVA. Bem, o título ainda pode mudar, assim como toda a pesquisa. Porém, o caminho é este. Mostrar o porquê deste fascínio e como é possível com algumas twittadas de 140 caracteres mudar toda uma relação consumidor-empresa.

Caso desejem, me sigam:

Irei twittar o andamento da pesquisa e links interessantes.

Abçs